根据人民银行两年一次的消费者金融素养问卷调查的结果,我国消费者金融素养水平稳步提升,消费者金融素养指数从2017年的63.71、2019年的64.77提升到2021年的66.81,在国际上处于中等偏上的水平,在G20国家中排名较好。
在金融知识普及方式方面,人民银行积极开展每年3月的“金融消费者权益日”活动、每年6月的“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动,还有人民银行每年9月的金融联合宣传教育活动。同时,大力构建“线上+线下”“集中性+阵地化”相结合的宣传方式,扎实开展常态化金融教育,持续为金融消费者提供暖心金融知识普及服务。在金融知识普及对象方面,人民银行不断加大对“一老一小”的普及力度,持续关注农村偏远地区群体、新市民等重点群体。针对老年人,设计实施了老年人金融素养跟踪研究项目,与社区、老年大学、老年福利院等开展合作,提醒老年人要通过正规渠道合法合理投资理财,防范非法金融活动。针对大学生,组织金融机构、媒体、公益团体等等,向高校学生提供“生动、活泼、有效”的金融教育,引导树立科学合理的消费观念,加强自我保护能力,持续完善学校、家庭、社会协同育人机制。针对农村偏远地区群体,更加注重以接地气的方式普及金融知识,组织志愿者走向田间地头开展宣传教育,或以小品、歌舞、戏曲等群众喜闻乐见的形式,让老百姓在寓教于乐中学习金融知识。
同时针对金融产品真伪的辨别,人民银行金融消费权益保护局局长余文建指出,人民银行为金融消费者总结了一套防金融诈骗的小贴士,叫做“一看二问三查四不要”。“一看”就是看理财收益率和存款利息是否合理。人民银行党委书记、银保监会主席郭树清同志曾经提醒过广大金融消费者和投资者:高收益意味着高风险,收益率超过6%就要打问号,超过8%就很危险,10%以上就要准备损失全部本金。“二问”就是当遇到金融方面的疑惑时,要问正规的金融机构,或者问金融监管部门。“三查”就是查金融机构是否有业务资格执照,查金融产品是否合规,查金融广告是否违法违规。“四不要”就是不要轻信不明信息,不要随意透露个人信息,不要打开不明网络链接,不要轻易汇款转账。
关于金融产品的查询方式,现在网络非常发达,线上就有不少便利的金融产品查询渠道。例如,通过中国理财网可以查询银行业理财产品信息。通过中国证监会资本市场电子化信息披露平台、中国证券投资基金业协会信息公示页面可以查询各类基金管理机构及产品的基本信息。通过中国银保监会官网或中国保险行业协会官网可以查询相关保险产品信息等等。
提醒广大金融消费者,金融诈骗属于违法犯罪行为,受害者应当立即向公安机关报案,留存好报案凭证,并及时向相关金融机构寻求冻结账户等帮助。总之,大家一定要擦亮眼睛,不要盲目相信高收益和一夜暴富的神话,牢记要选择正规渠道和产品,坚决远离非法金融活动。